アジアン家具の配送について
Delivery配送について
- お届けのお日にちは、お客様のご指定日にお届けが可能です。お引越し等のご都合などございましたら、ご希望のお日にちまでの保管も対応可能です。
- お届け方法は、ループ提携の運送会社によりお届けいたします。
- お届けのお時間は、ご注文の受付け時に、早便もしくは遅便のご希望をお伺いしますが、運送会社の配送ルート等の事情により、ご希望に沿うことが出来ない場合がございます。
- 早朝や夜間のお届けは致しかねます。
- お届け日のご変更がある際は、受付け店までご連絡をお願いします。変更対応が可能であるかを確認後、折り返しご連絡を致します。
- 万一、お客さまご不在の際には、不在通知にてお知らせを致します。
- 事前にお届け商品の搬入経路を必ずご確認ください。
万一、配送当日に搬入が不可能となった場合、改めてクレーンなどでの搬入が必要となり、別途費用が掛かる場合がございます。また、搬入不可によるキャンセルの場合も、往復の送料をご負担いただきますことを予めご了承くださいませ。 - 商品は基本的に玄関でのお渡しとなりますが、大型商品の場合、配送車からの荷下ろしや玄関口までの搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。
- エレベーターの無い建物の3階以上にお届けの場合、現場にて諸経費をご請求させていただく場合がございます。
- 商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品、誤納品、配送時での破損等の場合は、お手数ですがお買い上げ店舗までお申し付けください。迅速に対応をさせて頂きます。
- 交換はお届け日より8日間までとさせていただきます。但し交換の対象は未使用のものに限ります。お客様のご都合による交換（イメージと違う・大きさが合わない等）の場合は、送料お客様ご負担となります。あらかじめご了承下さい。
- お届け後のキャンセル及びご返品は原則としてお受け致しかねますので、ご了承ください。
